Miễn phí vận chuyển bán kính 3km đơn < 5TR
Hotline: 0968718186
Nội thất Tuệ Phát

Chính sách đổi trả, hoàn tiền

Chính Sách Đổi Trả

Nội thất Tuệ Phát luôn mong muốn được phục vụ và mang đến sự hài lòng cho Quý khách cả trước và sau khi mua bằng những chính sách tốt nhất. Sau khi nhận hàng, nếu có bất kì vấn đề gì về sản phẩm, quý khách có thể liên hệ ngay với chúng tôi để được giúp đỡ.

Hotline: 096 8718 186

Thời gian phục vụ: Từ 8h 18h30 tất cả các ngày trong tuần, kể cả ngày lễ.

Địa chỉ Showrom: 47 Nguyễn Tuân – Thanh Xuân – Hà Nội

QUY ĐỊNH CHUNG VỀ CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Chính sách đổi trả chỉ áp dụng cho tất cả các dòng sản phẩm 

Quý khách có thể thực hiện đổi trả hàng MIỄN PHÍ trong vòng 2 ngày kể từ ngày nhận hàng. Các sản phẩm thực hiện đổi trả phải còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu đã qua sử dụng và còn nguyên tem, mác, nguyên đai nguyên kiện ( trừ trường hợp sản phẩm bị lỗi hoặc hư hại trong quá trình vận chuyển). Ngoài ra, khách hàng phải còn giữ Hóa đơn mua hàng tại Nội thất Tuệ Phát

Quá trình đổi trả hàng chỉ được thực hiện khi hàng được hoàn về tại kho. Chúng tôi sẽ kiểm tra chất lượng sản phẩm để tiến hành đổi trả nhanh nhất theo quy định dưới đây:

 ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ

Chúng tôi chỉ chấp nhận đổi trả cho các sản phẩm còn nguyên điều kiện ban đầu, còn hóa đơn mua hàng tại Nội thất Tuệ Phát và sản phẩm chưa qua sử dụng, bao gồm:

  • Tem/ phiếu bảo hành, tem thương hiệu và các quà tặng kèm theo (nếu có) v.v phải còn đầy đủ và nguyên vẹn.
  • Hàng hóa nhận lại phải mới ít nhất 95%, còn đầy đủ linh phụ kiện kèm theo
  • Hàng hóa nhận lại phải đảm bảo đầy đủ bao bì, xốp ( nếu có)

PHƯƠNG THỨC HOÀN TIỀN

Tùy theo lý do hoàn trả sản phẩm và kết quả đánh giá chất lượng tại phòng kỹ thuật, Nội thất Tuệ Phát sẽ hoàn lại tiền mặt cho quý khách hàng trong 48 giờ

Trân trọng cảm ơn Quý khách!

Trân trọng cảm ơn Quý khách!

 Trường hợp Thời gian trả sản phẩm Chính sách đổi trả
Sản phẩm bị lỗi ( Do nhà sản xuất) Tháng đầu tiên Đổi sản phẩm cùng loại miễn phí, hoặc đổi sản phẩm có giá trị lớn hơn và khách hàng trả thêm tiền.
Nếu khách hàng không có nhu cầu sử dụng, Tuệ Phát sẽ mua lại sản phẩm với giá giá trị trên hóa đơn.
Tháng thứ 2 đến tháng 12 Ghế bảo hành theo đúng qui định của Tuệ Phát hoặc được mua lại với giá bằng giá trên hóa đơn trừ thêm  mỗi tháng (tháng thứ 2 giá mua sẽ bằng 50% giá trên hóa đơn, tháng thứ 3 giá mua sẽ bằng 30% giá trên hóa đơn,).
Sản phẩm không bị lỗi (đổi trả vì khách hàng không ưng ý) Tháng đầu tiên Tuệ Phát sẽ mua lại sản phẩm với giá 60% giá trị trên hóa đơn.
Tháng thứ 2 đến tháng 12 Tuệ Phát  mua lại với giá bằng  giá trên hóa đơn trừ thêm 10% mỗi tháng (tháng thứ 2 giá mua sẽ bằng 50% giá trên hóa đơn, tháng thứ 3 giá mua sẽ bằng 40% giá trên hóa đơn,).
Sản phẩm bị lỗi do người sử dụng (Không áp dụng bảo hành, đổi trả) Sản phẩm không đủ điều kiện bảo hành theo quy định của Nội thất Tuệ Phát=> Khách hàng chịu phí sửa chữa.

10

Năm kinh doanh

+999

Mặt hàng bàn, ghế, tủ, kệ,..

+60926

Đơn hàng được giao

5/5

Đánh giá từ khách hàng

Hình ảnh thi công thực tế của Tuệ Phát

Tin tức - Bài viết

Miễn phí vận chuyển trong bán kính 3km
Giao hàng ngay trong ngày
Giá sản phẩm không bao gồm 5-8% VAT
Bảo hành liên tục 6 tháng